Заказ обратного звонка

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

8 (909) 919-69-60
8 (999) 802-91-02
ежедневно 10:00-20:00

Что делать?

Описание проблемы	Что делать?
На дисплее ресивера горит "boot"	Горит "Boot" на ресивере E501 - замена адаптера питания, на всех других ресивера - сбой программного обеспечения. Соответственно необходимо заменить адаптер или обновить ПО.
Завис ресивер	Отключить от питания, попробовать перезагрузить. Принудительно обновить ПО с внешнего носителя. Если не помогло, то отвезти в сервисный центр на диагностику.
Ресивер не включается	Проверить подачу питания, плотность соединения шнура с адаптера. Заменить блок питания при наличии механических повреждений. Если не помогло, то в сервис. отвезти в сервисный центр на диагностику.
Ресивер не реагирует на пульт	Заменить пульт или батарейки. Если с пультом все в порядке, то завис ресивер. Отключить от питания, попробовать перезагрузить. Принудительно обновить ПО с внешнего носителя.
Сгорел ресивер	Замена поврежденного элемента. Если повреждения на материнской платы ремонт не целесообразен, лучше обменять ресивер по акции или приобрести новый.
Noch горит на ресивере	Нет каналов. Запустить автонастройку: меню-поиск каналов или сбросить на заводские и настроить заново. Если каналы не настраиваются, то не исправна антенна.
Нет сигнала	Сигнал с антенны не поступает, необходим ремонт антенны или телевизионного кабеля.
Не находит каналы	Сигнал не поступает, необходима диагностика и ремонт спутниковой антенны.
Греется ресивер	Заменить блок питания или материнскую плату.
Ресивер постоянно перезагружается	Замена материнской платы или покупка нового ресивера.
Телевизор не видит ресивер	Проверить межблочный шнур его подключение и неисправность, а также правильно ли на телевизоре выбран входящий источник.
Завис при обновлении	Попробовать обновить принудительно с флэш носителя. Если не поможет, менять или материнскую плату, учавствовать в акции по обмену или приобретать новый приемник.